Veel gestelde vragen

1. Wat is de levertijd?

De levertijd bedraagt slechts 5 werkdagen na ontvangst van de betaling. Wat u ook besteld en ongeacht de hoeveelheid.

2. Hoe vindt de betaling plaats?

Op Siersplit.nl kunt u electronisch afrekenen. Met iDeal, PayPal, Visa, MasterCard en onder Rembours (€ 25,- extra kosten)

3. Hoe wordt de bestelling bij mij afgeleverd?

 Siersplit.nl levert alle producten in big bags van 500, 1000 of 1.500 kg. Deze laten wij bezorgen door een gespecialiseerde transporteur met Kooiaap-vrachtwagens.

4. Hoeveel split, zand of stenen ben ik nu precies nodig?

Uitgaande van een laag split van vijf centimeter dikte, heeft u ongeveer 75 kilo grind nodig per vierkante meter. Vergeet niet om antiworteldoek te gebruiken: dan houdt u een pad of perk zonder onkruid.

5. Kan ik het materiaal ook afhalen?

Ja, dat kan. U kunt de bestelling afhalen op werkdagen tussen 7.30 en 16.00. Afhalen is mogelijk op twee locaties, bij de DRM in Emmen of de RMV in Veendam. We hebben niet alle materialen op voorraad, dus raden wij aan om ons te bellen voordat u langskomt. Dat voorkomt teleurstellingen.

6. In welke landen levert Siersplit.nl?

Siersplit.nl levert grote partijen door heel Nederland, België en Duitsland. De prijzen zoals vermeld op siersplit.nl gelden uitsluitend voor Nederland, exclusief de Waddeneilanden.

7.  Ik kan hetzelfde product ergens anders nog goedkoper krijgen. Wat kan siersplit.nl dan voor mij betekenen?

Simpel: bel ons. Wij doen u een concurrerend voorstel. Altijd.

8. Zijn er nog verborgen kosten?

Nee. De prijzen op de site zijn inclusief bezorgkosten en de big bags.

9. Ik heb nog een andere vraag. Waar kan ik die stellen?

Bel ons. Op +31 (0) 598 - 626 439. Of stuur een mail naar info@siersplit.nl.

10. Hebben jullie ook split, zand en grind in 20 kg zakken?

Wij hebben sinds kort in Veendam een flink aantal zakken op voorraad waarin wij de diverse splitten, grind en zand aan u kunnen meegeven. Geen los materiaal meer achterin de auto en geen trekhaak of aanhanger meer nodig.

11. Wat zijn de bezorgkosten?

De prijzen op de site zijn voor grind, split en zand inclusief bezorgkosten en de big bags. Hiervoor worden achteraf dus geen extra kosten in rekening gebracht. Besteld u echter producten die d.m.v. pakket post kunnen worden opgestuurd wordt hiervoor € 6,95 verzendkosten in rekening gebracht, besteld u losse opsluitbanden of splitplaten worden er € 75 extra verzendkosten in rekening gebracht.

12. Ik wil mijn bestelling annuleren hoe doe ik dat?

Om een bestelling die u heeft gedaan via onze webshop de annuleren kunt u telefonisch contact met onze klantenservice opnemen, op +31 (0) 598 - 626 439. Of stuur een mail naar info@siersplit.nl.

13. Ik wil de producten retourneren?

Als u een bestelling heeft geplaatst en de producten heeft ontvangen dan heeft u wettelijk 14 dagen de tijd om aan te geven dat u de producten wilt retourneren. Wij komen dan de producten bij u ophalen, de kosten die hiermee gepaard gaan (€ 75 transport kosten en € 15 administratiekosten) zijn voor uw eigen rekening en dienen vooraf te worden voldaan.